Syarat & Ketentuan

Demi kenyamanan dan keamanan anda berbelanja di TIFLU.COM, silahkan baca terlebih dahulu syarat dan kondisi berikut. Jika anda melanjutkan, berarti anda setuju untuk mematuhi dan terikat dengan ketentuan berikut yang juga berhubungan dengan Kebijakan Privasi pengguna untuk mengatur hubungan antara TIFLU.COM dengan anda.

  1. Pelanggan yang melakukan pemesanan online melalui website kami, harap memperhatikan jumlah dan variasi produk (warna, ukuran, dan lain-lain) yang anda pesan.
  2. Harga yang tercantum di TIFLU.COM adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim.
  3. Barang akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran dan konfirmasi telah diterima oleh TIFLU.COM.
  4. Layanan pelanggan kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah pesananditerima (kecuali ada hal lain).
  5. Jika pada saat yang bersamaan, ada dua pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak TIFLU.COM telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran. Pelanggan yang dianggap terlambat melakukan pembayaran dan konfirmasi, akan dilakukan pembatalan pesanan dan uang dikembalikan 100% kepada pelanggan dengan cara transfer.
  6. Untuk jasa pengiriman standar, kami menggunakan jasa pengiriman JNE dengan tarif reguler, kecuali pelanggan telah memilih kurir lainnya di saat pemilihan metode pengiriman. Pengiriman ke luar negeri menggunakan EMS Pos Indonesia.
  7. Untuk informasi mengenai metoda pembayaran, silakan klik Cara Pembayaran.
  8. Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan TIFLU.COM, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pengiriman sepenuhnya.
  9. Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi TIFLU.COM bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.
  10. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan.
  11. Khusus untuk produk-produk di Harga Spesial, tidak dapat dikembalikan/ditukar/diganti. Produk yang ada di kelompok ini kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke alamat Anda. Item Harga Spesial ini kami sediakan khusus untuk Anda, pelanggan TIFLU.COM dengan paket harga menarik.